Preguntas Frecuentes (Español)
¿QUÉ ES RETAIN?
Retain, de Pinnacle, tiene que ver con la comunicación. Retain es un software que le ayuda a obtener apoyo adicional para su trabajo, compartir cualquier preocupación que pueda tener y hacer preguntas.
Retain también ayuda a su empleador a recordar eventos importantes, como su cumpleaños y su aniversario laboral.
¿QUIÉN ES PINNACLE QUALITY INSIGHT?
Ayudamos a los proveedores de servicios de atención a la tercera edad a mejorar la experiencia de los pacientes. También ayudamos a retener a los empleados. Nos apasiona mejorar la atención y los lugares de trabajo a través de la comunicación, especialmente encuestas a clientes y empleados. Retain es un producto de Pinnacle.
¿CÓMO ME CONOCE RETAIN?
Su empleador utiliza Retain.
Su empleador envía de forma segura la información básica de Retain para todos sus empleados.
¿POR QUÉ MI EMPRESA UTILIZA RETAIN?
Su empleador quiere su opinión.
Quiere mejorar la incorporación, la formación y la comunicación. Sobre todo, quieren ofrecer el mejor lugar de trabajo y quieren que te guste tu trabajo.
¿CÓMO SE PONDRÁ EN CONTACTO CONMIGO RETAIN?
Usted decide.
Retain le pregunta cómo le gustaría ser contactado (texto SMS, correo electrónico, o ambos).
¿LAS ENCUESTAS SON ANÓNIMAS?
El enfoque de Retain es la comunicación, por lo que la mayoría de las encuestas no son anónimas.
Sin embargo, la encuesta semestral de toda la organización es anónima. Todos los empleados de la organización están invitados a participar en estas encuestas.
Retain tiene mucho cuidado en asegurar su anonimato en estas encuestas. Sus respuestas NUNCA están vinculadas a su nombre, y ni siquiera es posible ver las respuestas por departamento si hay menos de cinco respuestas del grupo.
También nos aseguramos de etiquetar claramente estas encuestas como anónimas, por lo que siempre sabrá en qué tipo de encuesta está participando.
¿POR QUÉ RETAIN QUIERE MI FOTO?
Su empleador quiere conocerle mejor.
Añadir una foto ayuda a la dirección a poner una cara a un nombre.
En Retain, su foto NUNCA se muestra ni se asocia a las encuestas anónimas. Su foto tampoco se comparte nunca públicamente.
¿DEBERÍA PARTICIPAR?
Sí.
Al participar en las breves y sencillas encuestas de Retain, usted ayuda a su empleador y a su lugar de trabajo a mejorar. Nunca le llevará más de un par de minutos participar.
¿PUEDO DECIDIR NO PARTICIPAR?
Sí.
Su participación en todas las encuestas es completamente opcional. Si no desea que se le invite a participar en las encuestas, puede excluirse a través de la configuración de su perfil.